关于激励，下列描述正确的是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、管理方法、满足需要(meet requirements)、公平合理(fair and reasonable)、管理方格理论、相互尊重(mutual respect)、不断创新(continuous innovation)、建立质量管理体系(establishing quality management system)、尊重人才(respect talent)、人的积极性(human enthusiasm)

[多选题]关于激励，下列描述正确的是（）。

A. 激励是目标导向性的
B. 激励能调动人的积极性^{(human enthusiasm)}
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导入出现有利于团队的行为
E. 激励的过程就是满足需要的过程

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[单选题]属于控制基本过程的关键是（）

A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 纠正偏差
D. 建立标准
E. 预测过程

[单选题]尊重人才^{(respect talent)}，大胆使用人才属于人才管理基本原则中的（）

A. 系统原则
B. 效益原则
C. 能级原则
D. 动力原则
E. 整分合原则

[单选题]ABC时间管理方法中，B类目标是指（）

A. 可暂时搁置的目标
B. 必须完成的目标
C. 最优先的目标
D. 很想完成的目标
E. 不太重要的目标

[多选题]属于护理质量管理基本任务的是（）

A. 建立质量管理体系^{(establishing quality management system)}
B. 进行质量教育
C. 制定护理质量标准
D. 进行全面质量控制
E. 持续改进护理质量

[多选题]现代管理理论的特点有（）。

A. 强调系统化
B. 重视人的因素
C. 强调不断创新^{(continuous innovation)}
D. 重视信息工作
E. 强调权力分散

[单选题]下列属于协调原则的是（）。

A. 公平合理
B. 相互尊重
C. 勤于沟通
D. 从根本上解决问题
E. 调动当事者积极性

[单选题]某护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象而引起的护理缺陷属于（）。

A. 护理管理不善造成的缺陷
B. 违反护理规范、常规所造成的缺陷
C. 执行医嘱不当所造成的缺陷
D. 工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷
E. 护士培训工作不到位造成的缺陷

[单选题]在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）

A. 11型管理
B. 19型管理
C. 91型管理
D. 55型管理
E. 99型管理

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