【名词&注释】
人民法院(people court)、控制措施(control measures)、优质服务(high quality service)、营业网点(business-net spots)、人民检察院、高峰期(peak)、业务人员(business operation personnel)、税务机关(tax authorities)、加强对(enhance to)、活期储蓄(deposit liquid savings)
[多选题]针对营业网点防范伪造、变造票据、凭证的主要控制措施为()。
A. A、加强对(enhance to)业务人员(business operation personnel)的培训
B. B、严格按照业务操作流程进行审查
C. C、履行换人复核
D. D、配备、利用先进的鉴别仪器进行审查
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学习资料:
[单选题]网点是银行最基层的组织,是银行内部控制组织架构中()的环节,也是很多内部控制要求最终落实之处。
A. A、最关键
B. B、最基础
C. C、最重要
D. D、最困难
[单选题]无权扣划单位和个人存款的单位是()。
A. A、人民法院
B. B、税务机关(tax authorities)
C. C、人民检察院
D. D、海关
[多选题]银行网点内部控制机制通过以下哪些具体制度落实?()
A. A.网点岗位分离B.事权划分C.岗位制约D.监督检查E.印、证齐管、齐用
[多选题]以下关于手机银行的“手机到手机转账”功能描述正确的是()。A.付款方必须是手机银行的签约客户
A. 付款账户必须是追加到手机银行的签约活期账户
B. 收款方开通了手机银行并设置了首选账户或只有唯一活期储蓄(deposit liquid savings)账户,则收款方可立即成功收款
C. 收款方已开通建行手机银行,但尚未设置首选账户,系统将发送短信通知收款方
D. 收款方未开通建行手机银行,系统将提示付款方输入收款方姓名和提款期限
[多选题]第二次巡检的目的主要有().
A. A、管理和维护营业现场秩序
B. B、积极进行客户分流
C. C、提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态
D. D、确保高峰期的优质服务
[多选题]网点6S管理内容包括().
A. 整理
B. 整顿
C. 安全
D. 素养
E. 文化
F. 习惯
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