【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、人际关系(interpersonal relationship)、发展阶段、角色冲突(role conflict)、工作压力(working pressure)、不良情绪(unhealthy emotion)、社会适应(social adaptation)、工作条件(working condition)、关系紧张、有意义的(significant)
[多选题]下列方法属于呼吸疗法的是()
A. A、深呼吸法
B. B、叹气法
C. C、拍打呼吸法
D. D、站立呼吸法
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[多选题]组织内有许多因素引起压力感产生,包括()等都会给员工带来压力。
A. 角色模糊、角色冲突
B. 任务超载、任务欠载
C. 人际关系
D. 企业文化
E. 工作条件(working condition)
[单选题]公务员的人际冲突包括()和工作——家庭冲突。
A. A、工作关系紧张
B. B、工作缺勤频繁
C. C、工作满意度低下
D. D、工作倦怠
[单选题]工作压力对工作——家庭冲突有显著的预测作用,由工作压力所产生的不良情绪是引起工作——家庭冲突的重要来源。尽管存在工作和家庭之间身体上的暂时分界,但在一个领域的情绪和行为会带到另一个领域。比如,经过一天糟糕工作的员工,可能在回家时带着坏心情而迁怒于家人。这是()理论的观点。
A. A、溢出理论
B. B、边界理论
C. C、补偿理论
D. D、交换理论
[单选题]在工作不顺利的时候,选择出去旅行,见见不同的风光,调节心情,这属于哪种情绪调节策略?()
A. A、改变生理水平
B. B、控制外在环境
C. C、改变认知
D. D、改变态度
[单选题]公务员日常冲突中,尤其是上级和下级发生冲突时,上级较易采用以下哪种冲突管理策略。()
A. A、合作
B. B、回避
C. C、妥协
D. D、竞争
[多选题]工作重塑是工作投入的重要改进措施,主要包括()
A. A、任务重塑
B. B、关系重塑
C. C、认知重塑
D. D、情感重塑
[多选题]心理健康标准应该体现哪些要求?()
A. A、特定社会的要求
B. B、积极的社会适应(social adaptation)
C. C、健全的人格发展
D. D、心理健康与人的发展阶段相对应
[多选题]心理韧性包括有()和独立应对。
A. A、有意义的(significant)工作
B. B、执着
C. C、自信自强
D. D、沉着冷静
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