关于创新管理审核的关键指标，描述不正确的是（）。

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、积极性(enthusiasm)、汽车公司(automobile company)、管理层的、内、外部环境

[单选题]关于创新管理审核的关键指标，描述不正确的是（）。

A. A、组织是否有创新战略
B. B、组织是否建立了有效的外部联系
C. C、组织是否对企业的内、外部环境进行了调查
D. D、组织是否有有效的实施机制

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[单选题]日越汽车公司有一批未能按客户要求进行组装的汽车属于（）。

A. A、次品
B. B、有效库存
C. C、非有效库存
D. D、损坏的商品

[单选题]全面质量管理（TQM）的目的是（）。

A. A、持续改进
B. B、调动员工参与的积极性
C. C、满足内部和外部客户的需要和期望
D. D、高级管理层的参与

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