客人对客房服务的要求可概括为（）。

【名词&注释】

消防安全(fire safety)、个人修养(personal training)、重点部位、服务员(waiter)、建筑风格(architectural style)、周围环境(surrounding environment)、商务中心(business center)、行政办公室(administrative office)

[多选题]客人对客房服务的要求可概括为（）。

A. 求整洁
B. 求宁静
C. 求安全
D. 求方便
E. 求尊重

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学习资料：

[单选题]单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位，确定为（）。

A. A、消防安全禁区
B. B、消防安全岗位
C. C、消防安全重点部位
D. D、消防安全部位

[单选题]应该由（）来完成清洁贵宾房（包括为贵宾服务）的工作。

A. A、身业务强的服务员
B. B、个人修养好的服务员
C. C、中级服务员
D. D、知识面宽的服务员

[单选题]度假性饭店的特点是（）。

A. A、交通便利、自然风景优美、周围环境^{(surrounding environment)}宁静怡人
B. B、西式建筑风格
C. C、中式古典建筑风格
D. D、以接待团队为主

[单选题]饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为（）。

A. 商务中心^{(business center)}
B. 大堂吧
C. 前台
D. 行政楼层

[单选题]日常清洁保养制度中，行政办公室^{(administrative office)}的清洁次数为（）

A. 每日早、中、晚
B. 每日中午
C. 每日下班后清洁一次
D. 每日早晨清洁一次

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