某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发

【名词&注释】

管理者、化工企业(chemical enterprises)、支持系统(support system)、媒体报道(media report)、居安思危、传递信息(transfer information)、重要组成部分(important part)、情报局(intelligence bureau)、紧急情况部、联邦安全局

[单选题]某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发生。此时，媒体对危机管理的作用是（）

A. 帮助危机管理者传递信息
B. 提高组织或个人的形象
C. 为危机管理者提供外脑
D. 为危机管理者提供支持

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学习资料：

[单选题]书面沟通方式的缺点是耗费时间、不具备（）

A. A．内在的反馈机制
B. B．外在的反馈机制
C. C．内在的核对机制
D. D．外在的核对机制

[单选题]当人们发现危机威胁已经出现时，首先应该判断（）

A. 危机是否可以阻止
B. 危机是否可以延迟
C. 是否可以降低损失
D. 逃避危机的后果

[单选题]由于危机中人们认知系统和行为系统的僵化，导致思维和行动能力的丧失称为（）

A. 逃避反应
B. 负面惊慌
C. 回救反应
D. 胆怯反应

[多选题]危机决策支持系统包括（）。

A. A、案例支持系统
B. B、预案支持系统
C. C、专家咨询系统
D. D、信息支持系统

[多选题]下列既属于俄罗斯公共危机管理的支援体系又是信息体系重要组成部分^{(important part)}的有（）

A. 俄罗斯国防部
B. 联邦安全局
C. 紧急情况部
D. 对外情报局^{(intelligence bureau)}

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