【名词&注释】
机会主义(opportunism)、规模经济、物价水平(price level)、生产规模(production scale)、生产成本(production cost)、终极目标(ultimate goal)、客户关系(customer relationship)、国内旅游、低成本战略(low cost strategy)、货币回笼(return of the money)
[多选题]饭店企业实施低成本战略(low cost strategy)的实施途径包括( )。
A. 促进纵向横向一体化
B. 推进战略性合作
C. 实施全面成本管理
D. 注意运用法律制度
E. 服务标准的专门化
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学习资料:
[单选题]( )具有对饭店设备进行周期性修理的特点,故又称计划维修。
A. 预知性维修
B. 定期维修
C. 事后维修
D. 改善维修
[多选题]客户关系(customer relationship)管理对旅行社营销的影响主要有( )。
A. 提供新的营销理念
B. 提供营销创新的经济基础
C. 提供营销创新的组织基础
D. 提供营销创新的技术基础
E. 降低旅行社营销的成本
[单选题]旅行社核心竞争力最突出的特点是( )。
A. 价值增值性
B. 独特性
C. 不可仿制性
D. 延展性
[多选题]发展国内旅游对国家经济方面的作用主要表现在( )。
A. 拓宽货币回笼(return of the money)渠道
B. 加速回笼速度
C. 扩大货币回笼(return of the money)数量
D. 稳定消费品物价水平
E. 实现财富在地区间的再分配
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