2022物流服务与物流质量管理题库专业知识每日一练(09月20日)

1. [单选题]物流服务水平^{(logistics service level)}与物流成本之间存在着^{(there are)}一定的关系，图3-1是表示（）的关系。

A. 服务水平一定，成本降低
B. 服务水平与成本同时上升
C. 服务水平上升，成本一定
D. 服务水平与成本同时下降

2. [单选题]产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的（）状况。

A. 静态
B. 动态
C. 连续
D. 离散

3. [多选题]服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

A. 货物的可得性
B. 运作绩效
C. 完好无损的到货
D. 结算准确无误
E. 货物准确运抵目的地

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