很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟

【名词&注释】

个案研究(case study)、职业生涯规划(career planning)、人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、用人单位(employing unit)、身体健康(physical health)、大型企业(large enterprise)、事务性工作(clerical work)、态度改变(attitude change)、月平均工资(average monthly wage)、同类产品(similar products)

[多选题]很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。、展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：

使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。

A. 老任的心情不好
B. 老任是一个自尊心很强的人
C. 之前已经有许多人劝老任戒烟未果
D. 劝他的人是一名呼吸系统的专家

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学习资料：

[多选题]目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势有( )。

A. 随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业（尤其是跨国公司）中出现了共享服务中心
B. 越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去
C. 出现了以效益为导向、以生产为主线的新的组织结构形式
D. 企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系
E. 人力资源部门的工作具有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作^{(clerical work)}的纠缠

[多选题]下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是（）。

A. 个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
B. 从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺
C. 绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定
D. 结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制定职业生涯规划
E. 绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

[单选题]下列关于竞业限制的说法，错误的是( )。

A. 劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金
B. 当事人在劳动合同中约定了竞业限制，但未约定解除劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，用人单位应按照劳动者在劳动合同解除前12个月平均工资^{(average monthly wage)}的50%按月支付经济补偿
C. 在解除竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的，人民法院应予支持
D. 在解除劳动合同后，约定竞业限制的人员到与本单位生成同类产品^{(similar products)}的其他用人单位从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年

[多选题]下列关于工作满意度调查的陈述，正确的是( )。

A. 通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B. 使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策
C. 调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D. 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

[单选题]下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其绩效考核指标的方法，称为（）。

A. 工作分析法
B. 业务流程分析法
C. 个案研究法
D. 专题访谈法

[单选题]根据“工作生活质量”的概念，为实现员工工作生活质量的提高，在人力资源管理方面出现了一些新的方法与途径，其中的核心是（）。

A. 保证劳动报酬的充分性和公平性
B. 提高员工对工作本身的满意度
C. 重视员工的职业生涯发展
D. 员工参与管理

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