【名词&注释】
激励机制(incentive mechanism)、事半功倍(made easy)、心理活动(mental activity)、可信度(reliability)、员工忠诚度(employee loyalty)、认清形势(clarifying situation)、广告媒体、接收者、不应该、时间长(a long time)
[多选题]培养员工忠诚度的方法包括()等。
A. 情感维系
B. 文化认同
C. 人性化管理
D. 有效的激励机制
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学习资料:
[多选题]使新来的人员认清形势,内容包括()
A. 现在的组织处境
B. 他们的职责范围
C. 他们的权力界限
D. 他们的职务与其他工作的关系
E. 将要派给他们的任务的主要情况
[单选题]确认他人的理解不应该()
A. 提封闭式问题确认理解。
B. 提开放式问题确认理解。
C. 要求对方举例佐证
[多选题]报纸广告媒体的优点有()
A. A、形象生动,感染力强。
B. B、传播范围大,读者多而稳定。
C. C、信息量大,内容详细。
D. D、便于阅读和存查。
E. E、有效时间长(a long time),阅读率高。
[单选题]下列哪些因素不可以帮助我们,使我们的回馈更加事半功倍()。
A. 树立自己可信度
B. 把握回馈时机
C. 注意回馈方式
D. 保持洗耳恭听
[单选题]由语意歧义而引起误解和沟通失效,这是下行沟通的什么障碍?()
A. 接收者沟通技能方面的差异
B. 沟通各方心理活动的制约
C. 草率评判
D. 编码环节语意上的歧义
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