面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。

【名词&注释】

季节性(seasonal)、道德规范(moral norm)、主要内容(main contents)、新产品(new product)、营业员(trade assistant)、流行性(epidemic)、多种多样(infinite branch variety)、商品交换(commodity exchange)、商品质量(commodity quality)、千变万化(myriads of changes)

[单选题]面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。

A. 与之争论，绝不迎合
B. 迅速成交，避免夜长梦多
C. 用“崇拜”的心理去对待
D. 摆事实、讲道理，用数据营销

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学习资料：

[单选题]保证（）、维护消费者应有的权利是商品营业员职业道德规范的主要内容之一

A. A、商品数量
B. B、商品美观
C. C、商品形状
D. D、商品质量^{(commodity quality)}

[单选题]商品营业员的介绍商品用语要（）。

A. A、哗众取宠
B. B、突出优点
C. C、言过其词
D. D、实亊求是

[单选题]商品调拨是指商业部门内部各企业之间的（）行为。

A. A、商品交换^{(commodity exchange)}
B. B、商品买卖
C. C、销售商品
D. D、转移商品

[单选题]消费者的购买动机是多种多样^{(infinite branch variety)}、千变万化^{(myriads of changes)}的。可以分为以下几种类型：感情动机、理智动机、（）。

A. A、信任动机
B. B、安全动机
C. C、游戏动机
D. D、娱乐动机

[单选题]所有的加工作业均要掌握《步留率》，以测算毛利与（）。

A. 进价
B. 损耗
C. 成本
D. 以上皆是

[单选题]所谓新上市商品主妄包括刚刚接入市场的新产品及季节性、（）应市商品。

A. 流行性
B. 时令性
C. 时髦性
D. 创新性

[单选题]特色商品又称（）。

A. 品牌商品
B. 特有商品
C. 特产
D. 名产

[单选题]需拆箱售零的商品，盘点时应采用（）法。

A. 标尺测量法
B. 压码加零法
C. 盘整加零法
D. 以销计存法

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