【名词&注释】
基本素质(basic quality)、人际交往(interpersonal communication)、餐厅服务员、交流信息(exchange information)
[单选题]宴会按照()可划分为素食宴会和清真宴会等。
A. 消费标准
B. 规格
C. 宗教饮食习俗
D. 进餐形式
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学习资料:
[单选题]人际交往是人们(),交流感情,相互施加各种影响的过程。
A. A、相互认识
B. B、交流信息(exchange information)
C. C、相互往来
D. D、沟通思想
[单选题]讲究()是提高餐厅服务员基本素质的需要。
A. 服务方式
B. 礼貌礼节
C. 着装
D. 妆容
[单选题]服务宴会的服务员的()人员安排应根据宴会要求,对各个岗位都要有明确、具体的分工,将责任落实到人。
A. 分工
B. 人员安排
C. 任务
D. 工作
[单选题]中式早餐开餐前,应准备好()、佐料和服务用品。
A. A、酒具
B. B、用具
C. C、茶具
D. D、餐具
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