各种宴会规格、规模不同，其服务规程（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、停车场(parking lot)、内部空间(internal space)、职业经理人(professional manager)、重要内容(important content)、完全相同(completely identical)

[单选题]各种宴会规格、规模不同，其服务规程（）

A. 大致相同
B. 不尽一致
C. 完全相同^{(completely identical)}
D. 非常规范

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学习资料：

[多选题]客房内部空间主要有（）

A. A、睡眠空间
B. B、书写阅读空间
C. C、起居空间
D. D、储藏空间
E. E、盥洗空间

[单选题]（）是成为饭店职业经理人的前提。

A. 道德价值
B. 资源价值
C. 能力价值
D. 社会价值

[单选题]（）是酒店对客服务的重要内容^{(important content)}，服务质量是酒店的生命。

A. A、前厅服务
B. B、餐饮服务
C. C、客房服务
D. D、停车场服务

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