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服务醉酒客人时,应与同事一齐将客人送入房间,调节室内空调温度

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  • 【名词&注释】

    日用品(nondurable goods)、清洁用品(cleaning product)、清洁卫生(cleaning and health)

  • [单选题]服务醉酒客人时,应与同事一齐将客人送入房间,调节室内空调温度,设法使客人保持()。

  • A. A、清醒B、镇静C、安静D、冷静

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  • 学习资料:
  • [多选题]()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
  • A. 二
    B. 三
    C. 四
    D. 五

  • [单选题]客房客用物品的品种较多,通常分类为:客用()、客用固定物品及宾客租借用品。
  • A. A、消耗物品
    B. B、日用品
    C. C、文具品
    D. D、清洁用品

  • [单选题]饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
  • A. 熟客
    B. 常客
    C. 领导
    D. 重要的客人

  • [单选题]客房产品的要求主要有:()、清洁卫生、舒适方便和具有特色。
  • A. 安全
    B. 干净
    C. 整洁
    D. 尊重

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