【名词&注释】
日用品(nondurable goods)、清洁用品(cleaning product)、清洁卫生(cleaning and health)
[单选题]服务醉酒客人时,应与同事一齐将客人送入房间,调节室内空调温度,设法使客人保持()。
A. A、清醒B、镇静C、安静D、冷静
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[多选题]()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
[单选题]客房客用物品的品种较多,通常分类为:客用()、客用固定物品及宾客租借用品。
A. A、消耗物品
B. B、日用品
C. C、文具品
D. D、清洁用品
[单选题]饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
A. 熟客
B. 常客
C. 领导
D. 重要的客人
[单选题]客房产品的要求主要有:()、清洁卫生、舒适方便和具有特色。
A. 安全
B. 干净
C. 整洁
D. 尊重
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