在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（）等方面存在差

【名词&注释】

管理机构、文化背景(cultural background)、社会生活(social life)、决策程序(decision procedure)、科学决策(scientific decision)、世界各国(world)、中国政府(chinese government)、便民服务(handy service for the people)、决策机构(decision making body)、电子政务公众满意度

[多选题]在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。

A. 经济水平
B. 人口数量
C. 信息技术应用能力
D. 教育文化背景

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学习资料：

[多选题]电子政务规划具有的特点和要求有（）。

A. A、综合性
B. B、系统性
C. C、变革性
D. D、可持续性

[多选题]从世界各国电子政务的发展模式概括起来，电子政务的领导力及组织机构呈现出的特征包括（）。

A. 政府战略与政策的决策机构^{(decision making body)}
B. 推进各部门实施和协调各部门行动的机构
C. 顾问咨询与社会参与机构
D. 政府首席信息官（CIO）制度
E. 中介结构

[单选题]狭义的社会信息化指人们的社会生活及其与之密切相关的社会服务、社会管理的信息化，主要包括社会生活信息化、（）和社会管理信息化三个方面。

A. 社会服务信息化
B. 社会关系信息化
C. 科技教育信息化
D. 社会医疗信息化

[单选题]电子政务公众满意度指数是（）的评估指标。

A. 联合国评估方法
B. 美国评估方法
C. 日本早稻田评估方法
D. 中国评估方法

[多选题]科学决策包括哪些方面？（）

A. 施行科学的决策程序
B. 使用科学的决策软件
C. 使用科学的思维方法

[多选题]在现有基础上进一步推进中国政府^{(chinese government)}的上网工程，可以从以下几个方面入手：（）。

A. 用最新的技术、最好的设备，实现最全面的功能，提供最好的服务
B. 组建统一的管理机构，普及计算机知识
C. 建立安全认证中心，保证信息传输安全
D. 广泛运用网上应用系统搞好便民服务^{(handy service for the people)}

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