推销人员应过千山万水，进千家万户，尝千辛万苦，讲千言万语，想

【名词&注释】

服务态度(service attitude)、敬业精神(professional dedication)、千言万语(thousands of words)

[单选题]推销人员应过千山万水，进千家万户，尝千辛万苦，讲千言万语，想千方百计。这突出说明，一个理想的推销人员应具备（）。

A. 强烈的敬业精神
B. 敏锐的观察能力
C. 良好的服务态度
D. 说服顾客的能力

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学习资料：

[单选题]“制造挡箭牌”是说谈判中要学会：（）

A. A、引导
B. B、谦让
C. C、拒绝
D. D、体谅

[单选题]假出价与抬价策略的主要区别是（）

A. 标准不同
B. 目的不同
C. 后果不同
D. 方法不同

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