收集故障时要注意以下哪些要素（）

【名词&注释】

管理工作、技术资料(technical data)、开关柜(switchgear)、网络连接(network connection)、技术档案(technical file)、拒绝服务攻击(denial of service)、系统漏洞(system hole)、接头盒(joint box)、资源管理器(resource manager)、要注意(should be noticed)

[多选题]收集故障时要注意^{(should be noticed)}以下哪些要素（）

A. 采取的措施
B. 时间和地点
C. 告警信息
D. 故障现象

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学习资料：

[单选题]如果你怀疑一个黑客已经进入你的系统，要分析当前形势你首先采取的过程，同时采取一些有效的措施，这些措施不包括（）

A. 判断帐号是否被影响
B. 跟踪黑客在你系统中的活动
C. 参考审计日志
D. 采用“蜜罐”技术

[多选题]对利用系统漏洞^{(system hole)}的拒绝服务攻击的检测方法有（）

A. 使用资源管理器^{(resource manager)}（Solaris使用ps–aux命令）检查当前内存、CPU等资源占用情况；
B. 检测系统进程和快照对比，找出非法进程；
C. 检测网络连接和快照对比，找出可疑的网络连接。
D. 查看设备电源是否接通

[多选题]某公司负责集团客户设备的具体维护工作，下列选项中有哪些是其主要职责（）？

A. 落实好集团客户设备的验收和资料交接工作
B. 及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见
C. 定期开展集团客户设备维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作。
D. 参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作

[多选题]架空线路维护工作包括（）。

A. 整理、添补缺损的挂钩，清除线路上和吊线上的杂物
B. 检查光缆外护套及有无异常
C. 查看标石附近有无杂草、动土等
D. 检查架空线路接头盒^{(joint box)}和预留处是否可靠

[单选题]ATS开关柜开关故障告警发生时，可能导致（）后果。

A. 市电、油机都不能供电
B. 油机不能供电
C. 油机无法启动
D. 市电不能供电

[单选题]在华为FTTBONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通（）。

A. Tcont2
B. Tcont0
C. Tcont127
D. Tcont1

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