以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。

【名词&注释】

流动性(fluidity)、市场导向(market orientation)、销售策略(sales strategy)、贯彻落实、统筹兼顾(overall consideration)、信息源(information source)、内外部资源、必须坚持(must stick to)、红塔山、中高档

[多选题]以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。

A. A、确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目
B. B、收集真实信息
C. C、依照改善的建议和确立的方法实施
D. D、确定收集标杆管理信息的信息源

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[单选题]云南红塔集团的销售策略中，中高档以“玉溪”为代表，中档以“红塔山”为代表，低档以“红梅”为代表，其运用的是（）策略。

A. 单一品牌
B. 复合品牌
C. 多品牌
D. 分类品牌

[单选题]费群体的划分是以消费者的（）为基础。

A. 一般需求
B. 共同需求
C. 特殊需求
D. 卷烟需求

[单选题]制定区域市场品类规划必须坚持^{(must stick to)}（），围绕“卷烟上水平”的战略任务，贯彻落实国家品牌发展战略和各项品牌发展要求。

A. A．市场导向
B. B．政策导向
C. C．品牌导向
D. D．管理导向

[多选题]合理的品类宽度，是对（）的统筹兼顾，是对各种内外部资源的优化配置。

A. A、市场因素
B. B、政策因素
C. C、企业因素
D. D、经营因素

[单选题]以下哪项不属于城镇消费类型的消费特点（）。

A. A、人口稠密
B. B、人员流动性强
C. C、从众消费明显
D. D、个性化需求更为明显

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