【名词&注释】
准确性(accuracy)、罗杰斯(rogers)、正确性(correctness)、沟通网络(communication network)、大小写、非正式(informal)、工作中、报喜不报忧、存在着(there are)、每个人(everyone)
[多选题]正式沟通主要包含哪几种小群体网络类型()。
A. 链式
B. 轮式
C. 非正式
D. 全通道式
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学习资料:
[单选题]张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人(everyone)都由张先生直接管理。随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事物,自己专心于企业的战略经营,有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络___________。
A. 由轮型变成了Y型
B. 由Y型变成了轮型
C. 由轮型变成了链型
D. 由链型变成了星型
[单选题]最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是()
A. 梅奥
B. 莱维特
C. 韦伯
D. 罗杰斯
[多选题]实行有效的沟通联络应满足以下几个要求()
A. 表达清楚
B. 传递准确
C. 避免过早评价
D. 消除下级顾虑
E. 积极联络并加以控制
[多选题]谈判的三个层次为()。
A. A、竞争型谈判
B. B、合作型谈判
C. C、双赢谈判
D. D、直接谈判和间接谈判
[单选题]管理者应该在恰当的时间向员工传递信,是减轻沟通任务的什么原则()。
A. 例外原则
B. 排队原则
C. 关键时间原则
D. 授权原则
[单选题]实际工作中存在着(there are)下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的()。
A. 夸张
B. 扭曲
C. 过滤
D. 焦虑
[单选题]文章的正确性取决于表述上的准确性,而这又由以下诸多因素除()来决定。
A. 注意文章的整体布臵,包括标题、大小写、字体、页边距等
B. 文字书写上要符合一定的标准
C. 文字表达上,要概念明确,判断恰当,推理合乎逻辑
D. 表述方式上,要符合文章样式的需要
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