（）客户不能使用呼叫转移业务。

【名词&注释】

在产品(goods in process)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、客户端(client)、结束语(tag line)、服务人员(service man)、问候语(salutations)、国际漫游、呼叫转移(call transfer)

[填空题]（）客户不能使用呼叫转移^{(call transfer)}业务。

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学习资料：

[多选题]NGBOSS的产品变更功能中，在产品目录下，可以受理（）功能。

A. 优惠全球通；
B. 全球通奥运88系列套餐；
C. “全球通奥运88系列套餐”各套餐之间的互转；
D. 全球通；

[多选题]快讯业务业务使用条件（）。

A. 需开通GPRS功能；
B. 装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端；
C. 该业务默认不开通国际漫游（含港；澳；台），如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置；

[多选题]当SIM卡置于温度（）的地方，卡容易坏。

A. 低于-20°C；
B. 低于-25°C；
C. 高于85°C；
D. 高于80°C。

[多选题]热线服务人员语言规范包括以下哪些（）？

A. 问候语^{(salutations)}和结束语；
B. 收集客户信息阶段；
C. 确认信息；
D. 提供信息阶段。

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