【名词&注释】
个人信息(personal information)、热水器(water heater)、质量问题(quality problem)、医疗机构(medical institutions)、网上银行(internet banking)、理财产品(finance product)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、公平交易(fair exchange)、营业厅(business hall)、代开发票
[多选题]小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》(consumer protection law),小欢想行使“后悔权”,则()。
A. 需在收到商品7日内退货
B. 无需说明理由
C. 外套应当完好
D. 需承担退货运费
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学习资料:
[单选题]理财业务中包括个人理财产品服务和()服务。
A. A、电子商务
B. B、代开发票
C. C、账户管理
[多选题]各商业银行都在鼓励百姓使用().
A. A、网点营业厅(business hall)
B. B、电话银行
C. C、手机银行
D. D、网上银行
[单选题]某居民因热水器爆炸受到重伤。经查,此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。如果该户居民要求赔偿,热水器厂可因何理由抗辩()。
A. 该热水器尚未投入流通
B. 该居民如何得到热水器事实不清
C. 该居民偷盗样品,应责任自负
D. 该居民应向向其提供热水器的人索赔
[单选题]养老机构应当与老年人或者其代理人(),养老机构在老年人突发危重疾病时,应当及时通知其代理人并()医疗机构救治。
A. 签订服务协议;转送
B. 签订风险承诺书;通知
[单选题]甲消费者到4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。
A. 公平交易(fair exchange)的权利
B. 在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
C. 自主选择商品或服务的权利
D. 个人信息依法得到保护权
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