不属于饭店服务质量的分析评价的是（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、地理位置(geographical position)、差异化(and difference)、品牌战略(brand strategy)、竞争对手(competitor)、总成本(total cost)

[单选题]不属于饭店服务质量的分析评价的是（）

A. ABC分析法
B. 树枝图法
C. 对策表
D. PDCA法

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学习资料：

[单选题]（）就是使企业的总成本^{(total cost)}低于竞争对手^(competitor)的成本，甚至在同行业中处于最低，从而取得竞争优势的战略。

A. 联盟战略
B. 品牌战略
C. 产品或服务差异化战略
D. 成本领先战略

[多选题]下列属于迎头定位策略的是（）。

A. “一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
B. “味道就是更好些”
C. “回归简单&rdquo

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