销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无关。

【名词&注释】

服务质量(qos)、间隔时间(interval time)、生产资料(means of production)、所有者(owner)、私有制(private ownership)、毛利率(gross profit rate)、伪劣商品(fake and inferior commodities)、粗制滥造(fudge)、劳动产品(labour product)、掺杂使假

[判断题]销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无关。

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[单选题]商业产生的条件之一是私有制的产生，（）归不同的所有者占有。

A. A、生产资料和货币
B. B、劳动产品^{(labour product)}和货币
C. C、生产资料和劳动产品^{(labour product)}
D. D、货币

[单选题]下列不属于伪劣商品^{(fake and inferior commodities)}特征的是（）。

A. A、粗制滥造^(fudge)
B. B、假冒标志
C. C、掺杂使假
D. D、腐败变质

[单选题]顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。

A. A、心里因素
B. B、购物环境
C. C、对商品本身
D. D、服务质量

[单选题]货架上陈列的商品要与上面的层板保持（）的距离

A. A、一手指
B. B、二手指
C. C、三手指
D. D、一拳

[单选题]砧板要开店前、中午、傍晚、营业结束后清洗，间隔时间约为（）h。

A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4
D. 4-5

[单选题]某商场百货组10月份商品购进总额9万元，这批商品的售价金额为12万元，该柜组11月份毛利率是（）。

A. 25%
B. 33%
C. 30%
D. 26%

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