室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用

【名词&注释】

工作一体化、总体目标(general target)、对不起(sorry)、大力发展(to develop)

[判断题]室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入

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学习资料：

[单选题]自承式蝶形引入光缆在剥除加强芯后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁每隔（）绑扎至光配线盒。

A. 5cm
B. 10cm
C. 15cm
D. 20cm

[多选题]下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。

A. A、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
B. B、当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C. C、询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。
D. D、客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。

[单选题]推进小区宽带营维工作一体化的总体目标中，明确指出要大力发展^{(to develop)}（）业务

A. 宽带
B. 融合套餐
C. itv
D. 移动业务

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