【名词&注释】
扩大化(enlargement)、非物理量(non-physical quantities)、法定计量单位、阿拉伯数字(arabic numerals)、人性化(humanization)、相结合(combination)、突然袭击(surprise)、客房部、拉丁文(latin)
[单选题]在我国的法定计量单位中,有些非物理量的单位可用()与符号构成组合单位。
A. A、阿拉伯数字
B. B、汉字
C. C、英文
D. D、拉丁文(latin)
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学习资料:
[单选题]主管对客房卫生质量的检查是一种突然袭击(surprise),所以检查的结果()。
A. A、并不理想
B. B、比较理想
C. C、并不真实
D. D、比较真实
[单选题]客房部的常规修整每年至少进行()。
A. A、一次
B. B、两次
C. C、三次
D. D、三次以上
[单选题]规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点:服务工作微观化、内拓化;服务工作宏观化、外延化;服务工作()。
A. A、人性化、情感化
B. B、细致化、体贴化
C. C、到位化、规范化
D. D、扩大化、优质化
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