（）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。

【名词&注释】

车流量(vehicle flow)、重要内容(important content)、供应点(supply centre)、提货单(bill of lading)、客户流失率、保管员(keeper)、系统管理员(system administrator)

[单选题]（）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。

A. A、储货
B. B、送货
C. C、备货
D. D、理货

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学习资料：

[单选题]影响配送运输效果的静态因素有（）。

A. A、车流量变化
B. B、道路施工
C. C、可供调动的车辆变动
D. D、配送客户的分布区域

[单选题]运输部门人员持（）到仓库时，保管员^(keeper)或收发货员应逐单一一核对，并点货交与运输人员，划清责任。

A. A、出库凭证
B. B、承运单
C. C、拣货单
D. D、提货单

[单选题]高层货架仓库一般由*（）个部分组成。

A. A、2
B. B、3
C. C、4
D. D、5

[单选题]以下不属于返品处理作业评价指标的是（）

A. 返品率
B. 客户投诉率
C. 配送成本
D. 客户流失率

[单选题]由一个供应点对一个客户的专门送货被称为（）

A. 分送式配送
B. 直送式配送
C. 单件式配送
D. 间接式配送

[单选题]以下不属于系统设置内容的是（）

A. 系统管理员^{(system administrator)}
B. 人员权限管理
C. 数据备份
D. 统计报表

[单选题]配送车辆将货品送达客户后，客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查核对无误，在送货单上签名确认的过程被称为（）

A. 预收货作业
B. 卸货作业
C. 签收作业
D. 验收作业

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