【名词&注释】
营业员(trade assistant)、大客户(major client)、收件人(addressee)、特快专递邮件、寄件人(consigner)
[单选题]邮政通信的()是迅速、准确、安全、方便。
A. A、服务宗旨
B. B、服务方针
C. C、性质
D. D、特点
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学习资料:
[单选题]邮政服务中,能够记住别人的(),说明你对他十分关注或存有好感,会使对方感到十分愉悦。
A. A、年龄
B. B、姓名
C. C、职业
D. D、穿着
[单选题]国内特快专递收件人付费业务是为()交寄,集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。
A. A、方便
B. B、分散
C. C、集中
D. D、随时
[多选题]营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。
A. A、收据第三联留底
B. B、营业员向寄件人(consigner)提供“国内特快专递邮件详情单”
C. C、收据第一联交寄件人(consigner)收执
D. D、收据第二联作为收寄局缴款凭证
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