【名词&注释】
紫外线消毒(ultraviolet disinfection)、服务员(waiter)、公共卫生间(public toilet)
[单选题]夜床服务中一般将()放在床尾。
A. 睡衣
B. 浴衣
C. 晚安卡
D. 鲜花
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学习资料:
[单选题]饭店业的行家把()比喻为“易坏性最大的商品”,只有24小时寿命的商品。
A. 客房
B. 饮料
C. 酒水
D. 餐厅
[单选题]从一定意义讲,()是可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。
A. 总台
B. 大堂副理处
C. 行李处
D. 公共卫生间
[单选题]根据套间家具配置的要求,普通套间应配置()。
A. A、单人沙发
B. B、简易沙发
C. C、组合沙发
D. D、真皮沙发
[单选题]行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
A. A.主动搀扶B.帮助提行李C.主动按电梯
[单选题]“退房”的表示方法是()。
A. A、VC
B. B、DND
C. C、OOO
D. D、VD
[单选题]以下不属于常用的消毒方法是()
A. 室外日光消毒
B. 高温消毒法
C. 紫外线消毒法
D. 热水消毒法
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