【名词&注释】
战略目标(strategic target)、风俗习惯(custom)、特殊要求(special requirements)、年度计划(annual plan)、工作中、短期计划(short-term plan)、纲领性(programmatic)、未来发展方向(future development direction)、发展方向和战略
[填空题]宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客()、()、()。