从总体上讲，配送是由备货、（）和送货三个基本环节组成的。

【名词&注释】

组织者(organizer)、半成品(half finished goods)、处理方式(treatment method)、需求量(demand)、非生产性(nonproductive)、追究责任(ascertain where the responsibilitylies)、未处理(untreated)、相关责任人

[单选题]从总体上讲，配送是由备货、（）和送货三个基本环节组成的。

A. A、拣货
B. B、理货
C. C、发货
D. D、存货

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学习资料：

[单选题]仓储活动的性质总的来看是（）。

A. A、主导性的
B. B、生产性的
C. C、非生产性的
D. D、附属性的

[多选题]根据配送的不同组织者进行分类，配送可以分为（）。

A. A、综合配送
B. B、配送中心配送
C. C、仓库配送
D. D、生产企业配送
E. E、商店配送

[单选题]安全存量=一定时期内的需求量*（）（根据物资种类可以更改）+装船延误日数用量.

A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

[单选题]（）是针对生产所需的物料设定的，目的在于降低库存成本、有效控制投入产出。

A. 生产用料
B. 限额供料
C. 成品料
D. 半成品料

[单选题]若出现退货单未处理^(untreated)而产生投诉时处理方式错误的是（）

A. 若整份单未处理^(untreated)，则通知门店传退货单，检查签收单和交接单
B. 若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单
C. 若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则重新交接，不必向相关责任人追究责任^{(ascertain where the responsibilitylies)}
D. 若信息部漏做单，刷补做单

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