我们能够根据餐饮信息资源的过去分析现在，进而推测未来，是因为

【名词&注释】

有序性(orderliness)、战略目标(strategic target)、系统开发(system development)、广泛性、规律性、转换法(conversion method)、含糖量(sugar content)、病患者(disease)

[单选题]我们能够根据餐饮信息资源的过去分析现在，进而推测未来，是因为餐饮信息的特点具有（）。

A. 广泛性
B. 有序性
C. 层次性
D. 规律性

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[多选题]属于中国十大名茶的有（）

A. 西湖龙井
B. 黄山毛峰
C. 六安瓜片
D. 信阳毛尖
E. 君山银针

[单选题]糖尿病患者^(disease)要选择食物（）较多而含糖量^{(sugar content)}低的食物。

A. A、维生素
B. B、脂肪
C. C、纤维素
D. D、粗粮

[单选题]处理客人投诉时，要做到（）。

A. 倾听客人的部分意见
B. 与客人一起分析问题
C. 赞同客人的所有意见
D. 随客人的情绪而变化

[单选题]美国IBM公司在20世界70年代用于企业内部系统开发的是（）。

A. 企业系统规划法
B. 组织计划引出去
C. 战略目标集转换法^{(conversion method)}
D. 关键成功因素法

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