【名词&注释】
发展方向、创造性思维(creative thinking)、以人为本(human-oriented)、健全制度(perfect system)、队伍素质(personnel quality)、具体方法(concrete method)、行政职业能力测验、部分内容(partial contents)、工作中的、资金供给者(capital supplier)
[单选题]从自我塑造上进行()是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。
A. 心理调适
B. 心理治疗
C. 情绪控制
D. 心理保健
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学习资料:
[单选题]创造性思维贵在创新,新颖性程度越大,创造性思维的创造性就()。
A. A、优秀
B. B、一般
C. C、越强
D. D、越弱
[多选题]在《工作中的创造力》一书中,将创造力分为四种模式:()
A. 孵化育成型
B. 组织领导型
C. 想象型
D. 提高改进型
E. 投资型
[多选题]在未来竞争的环境中,企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势,必须考虑的外部因素包括()
A. A、竞争者
B. B、顾客
C. C、资金供给者(capital supplier)
D. D、政府
[多选题]问题的探索分为以下几个层次()
A. A、一般性探索
B. B、功能性探索
C. C、特殊性探索
D. D、持续性探索
[多选题]提升执行力的作用包括().
A. A、以人为本、健全制度是执行力的组织保证
B. B、事业心、责任感是执行力的思想保证
C. C、言必行、行必果是执行力的诚信保证
D. D、队伍素质和组织精神是执行力的人员保证
[多选题]随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。一般可涉及到以下哪些方面。()
A. A、服务功能体系的变动
B. B、服务管理结构的变动
C. C、服务管理体制的变动
D. D、服务管理行为的变动
[多选题]优化人际关系的具体方法有如下()
A. 尽量少说话
B. 仔细观察别人
C. 不要总是有理
D. 保持微笑
[单选题]绩效评价的类型,错误的是()
A. 首因效果赢
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 相似效应
[单选题]行政职业能力测验包括五大部分内容(partial contents):()
A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析
B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析
C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析
D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析
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