（）是以物流系统为核心的由生产企业建立，经由物流企业、销售企

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、框架结构(frame structure)、社会环境(social environment)、系统化(systematization)、公共政策(public policy)、电子商务平台(e-commerce platform)、第四方(fourth party)、具体要求(concrete requirements)、个人得失

[单选题]（）是以物流系统为核心的由生产企业建立，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化模式

A. 第四方^{(fourth party)}物流模式
B. 集中物流模式
C. 第三方物流模式
D. 自营物流模式

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学习资料：

[单选题]公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的（）

A. 信息发布平台
B. 社会环境
C. 网络平台
D. 电子商务平台

[单选题]下面哪个不属于网络客户服务的方式（）

A. 在线论坛
B. 电子邮件
C. 在线管理
D. 网络社区

[单选题]办事公道的具体要求^{(concrete requirements)}包括（）

A. 计较个人得失
B. 按照原则办事
C. 尊卑有别
D. 谨慎行事

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