管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、

【名词&注释】

调查研究(investigation)、电子邮件(e-mail)、追随者(followers)、相同点(identical point)、信息沟通(information communication)、管理层、建设性意见(constructive suggestions)、“自己人”效应、信息传播者、轻重缓急

[单选题]管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。

A. 例外原则
B. 排队原则
C. 关键时间原则
D. 授权原则

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学习资料：

[单选题]为了防止按级别层次逐级传达同一条信息而降低情报的准确性，有必要进行（）

A. 消除顾虑
B. 反复沟通
C. 说出真情
D. 清楚表达

[单选题]小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的证据来取得他们的同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她陈述所有的信息？（）

A. A、给每一位股东打一个私人电话。
B. B、给每一位股东写一份简短的电子邮件。
C. C、作为股东每月例会的议程中的一项。
D. D、写一份书面建议书。

[单选题]团队沟通中，善于以局外人的眼光对团队工作作出评价，并提出建设性意见^{(constructive suggestions)}和建议的成员是什么成员角色？（）

A. 领导者
B. 谋略者
C. 追随者
D. 旁观者

[多选题]“名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。

A. 双方观点一致
B. “自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接受者的影响更大
C. 容易被对方所接受
D. 交往双方容易彼此沟通

[多选题]谈判的一般准备过程哪几个环节（）。

A. 调查研究与谈判有关的一切情况
B. 设立谈判工作目标
C. 谈判地点的选择
D. 进行几场模拟谈判

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