【名词&注释】
财务报表(financial statement)、科学管理(scientific management)、成熟度(maturity)、领导者(leader)、工作效率(work efficiency)、护理人员(nursing staff)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、监督控制(supervisory control)、合理安排(reasonable arrangement)、重要一环(an important link)
[单选题]被称为“科学管理之父”的是()
A. A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥E.卢因
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学习资料:
[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环(an important link),指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。
A. A
[单选题]甲医院护理部制订了如下一个计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
A. A
[多选题]关于护理人员排班,叙述正确的有()。
A. 以患者需要为中心,合理安排(reasonable arrangement)人力
B. 根据护理人员的不同层次结构来排班,实现职能匹配
C. 掌握工作规律,实行弹性排班
D. 尽量避免长期连续的工作,防止工作效率降低
E. 将“排班”作为奖惩工具
[单选题]下列哪项不属于成本控制的一般程序()。
A. 根据定额指定成本标准
B. 执行标准
C. 实行零缺陷管理
D. 确定差异
E. 考核奖惩
[单选题]科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展,不问资金的流向属于何种授权方式()
A. A.模糊授权B.惰性授权C.柔性授权D.明确授权E.不充分授权
[单选题]以下不属于反馈控制方法的是()
A. 护理质量控制分析
B. 财务报表
C. 护理差错事故分析
D. 护士长一日五查房
E. 输血过程中发现血袋漏血,立即通知血库
[单选题]从上层到基层管理人员之间的何种职权形成指挥链()
A. A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.管理职权E.A和C
[单选题]情景领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是()
A. 上下级关系(superiorsubordinate relations)
B. 下属的成熟度
C. 领导者职权
D. 组织内上下沟通
E. 领导者的成熟度
[单选题]某护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,同时给被授权的护士必要的监督,该护士长遵循的原则是()
A. 视能授权
B. 合理授权
C. 合法授权
D. 监督控制(supervisory control)
E. 权责对等
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