第一章市场与市场营销学题库2022历年考试试题汇总(7J)

1. [单选题]以下关于特许经营的观点哪一种是不正确的。（）

A. A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。C、经营资源是一个宽泛的概念。D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。

2. [多选题]特许经营客户服务管理的内容有（）。

A. A、特许经营的法律法规服务B、对区域加盟商的成功服务C、加盟商信息库的建立D、加盟商服务管理规划

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