实施控制的关键步骤是（）

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、身体素质(physical quality)、信息反馈(information feedback)、基本要素(basic elements)、工作方式(working mode)、思想道德品质(ideological and moral quality)、抽样调查法(sampling survey method)、善解人意、关键步骤、平易近人

[单选题]实施控制的关键步骤是（）

A. A.选择关键点B.建立控制系统C.选择控制技术D.撰写控制标准E.建立控制目标

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[单选题]善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者（）

A. 平易近人型
B. 善解人意型
C. 导师型
D. 经验型
E. 智慧型

[单选题]护理人才的基本要素中，最基本品质是（）

A. 能力素质
B. 心理素质
C. 思想道德品质
D. 身体素质
E. 智力水平

[单选题]护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）

A. 专业知识
B. 体质素质
C. 道德品质
D. 性格外向
E. 智力素质

[单选题]提出双因理论的是（）

A. 麦格雷戈
B. 赫茨伯格
C. 马斯洛
D. 梅奥
E. 孔茨

[多选题]护理管理中常用的控制方法有（）

A. A.行为控制法B.组织文化与传统控制C.衡量绩效D.信息反馈法E.抽样调查法^{(sampling survey method)}

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