下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

【名词&注释】

业务流程(business process)、公共关系(public relations)、客户关系管理(customer relationship management)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、进一步(further)、霓虹灯(neon lamp)、记者招待会(press conference)、大批量生产(mass production)、座谈会(forum)

[单选题]下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

A. A记者招待会^{(press conference)}
B. B广告
C. C座谈会^(forum)
D. D演讲

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[单选题]产品不能大批量生产^{(mass production)}，因而成本高、销售增产增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损/。产品也有待进一步完善。此时产品处于()

A. A、介绍期
B. B、成长期
C. C、成熟期
D. D、引入期

[单选题]以下媒介中，属于互动媒介的是（）

A. 报纸
B. 电视
C. 直接邮寄广告
D. 霓虹灯^{(neon lamp)}广告

[单选题]实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）

A. 构建核心竞争力
B. 实施服务外包策略
C. 进行业务流程再造
D. 实施客户关系管理

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