售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、主要内容(main contents)、网上交易(online trade)、债券市场(bond market)、证券公司(securities company)、证券交易所(stock exchange)、证券营业网点(securities commercial network)、人投资者、自助式(self-service)、电话委托(telephone order)

[单选题]售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A. 招揽过程中
B. 形成购买决策、实施购买行为时
C. 在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后
D. 业务推广时

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学习资料：

[多选题]具备（）条件的个人投资者，可以申请成为上海证券交易所债券市场专业投资者。

A. 证券账户净资产不低于人民币50万元
B. 具备债券投资基础知识，并通过相关测试
C. 最近3年内具有20笔以上的债券交易成交记录
D. 与会员书面签署《债券市场专业投资者风险揭示书》，作出相关承诺

[多选题]目前证券交易通道包括（）。

A. 证券营业网点^{(securities commercial network)}柜台服务
B. 网上交易通道
C. 电话委托^{(telephone order)}自助式^{(self-service)}交易通道服务
D. 自助终端交易通道

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