区域市场发展规划的主要影响因素中的行业发展因素主要包括中国烟

【名词&注释】

发展方向、发展规划、品牌形象(brand image)、市场需求(market demand)、商业企业(commercial enterprise)、品牌美誉度(brand reputation)、品牌认知度、中国烟草(china tobacco)、两个方面(two sides)、品牌知名度(brand popularity)

[单选题]区域市场发展规划的主要影响因素中的行业发展因素主要包括中国烟草^{(china tobacco)}品牌发展方向及（）。

A. A．市场需求的各种品牌发展策略
B. B．各商业企业的品牌发展战略
C. C．各工业公司的品牌发展战略
D. D．国家关于烟草发展的各项政策

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[单选题]造成卷烟消费具有明显区域性的原因有（）。

A. A、中国地域广阔，卷烟消费地区吸食口味差别大，吸食习惯顽固
B. B、强烈的品牌偏好性
C. C、烤烟型卷烟消费者和混合型卷烟消费者的区分
D. D、以上都是

[单选题]柔性营销组织面对外部环境的变化，要求构成组织的各要素及其组成方式在不同程度上与环境的变化同步，体现了它的（）

A. 对外开放
B. 灵活性
C. 柔韧性
D. 网络化

[单选题]在对卷烟品牌进行相关调研时，品牌认知度包括品牌内涵和（）两个方面^{(two sides)}。

A. A、品牌形象
B. B、品牌美誉度
C. C、品牌知名度^{(brand popularity)}
D. D、品牌联想

[单选题]问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（）工具完成。

A. A、逻辑树
B. B、分解法
C. C、分类法
D. D、假设树

[多选题]服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

A. 客户经理
B. 稽查员
C. 电话订货员
D. 送货员

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