一般地说，保险在金融体系中的作用主要包括（）。

【名词&注释】

金融体系(financial system)、信用风险(credit risk)、经济损失(economic loss)、金融市场(financial market)、偿付能力(solvency)、总体目标(general target)、身份证号码(id card number)、客户档案(customer files)、经济交往(economic communication)、市场体系完善(market system perfect)

[多选题]一般地说，保险在金融体系中的作用主要包括（）。

A. 为金融服务提供配套性的保障服务
B. 为金融市场提供长、短期资金
C. 为银行的安全运行直接提供保障
D. 与银行联合为消费者提供多样化金融服务

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[单选题]在经济交往^{(economic communication)}中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险，称为（）。

A. 社会风险
B. 经济风险
C. 政治风险
D. 信用风险

[多选题]我国保险业发展的总体目标是：建设一个（）的现代保险业。

A. A、市场体系完善^{(market system perfect)}、服务领域广泛
B. B、经营诚信规范、偿付能力充足
C. C、综合竞争力较强
D. D、发展速度、质量和效益相统一

[多选题]风险管理的方法分为哪几类（）。

A. A、控制型
B. B、财务型
C. C、管理型
D. D、转移性

[单选题]健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是（）。

A. 每团体赔款
B. 每次事故赔款
C. 每年赔款总额
D. 每个被保险人每年赔款

[单选题]关于个人客户档案^{(customer files)}修改，以下说法错误的是（）

A. 仅将客户名称中的字修改为同音字，可传送身份证复印件影像资料。
B. 因客户改名或变更身份证号，需修改客户名称或身份证号码^{(id card number)}时，提供客户身份证原件影像资料，同时徐提供公安部门出具的变更证明或户口薄证明（必须体现曾用名、现用名）。
C. 个人客户档案^{(customer files)}非公共信息修改的，修改或补充客户相关信息，提交系统自动审核通过。
D. 仅删除客户名称中含有的错误字符，可直接修改，不需传送影像资料。

[单选题]在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。

A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000

[单选题]电话销售渠道的人工服务时间为（）

A. 8：00-17：00
B. 8：30-17：30
C. 8：30-19：00
D. 8：00-20：00

[单选题]收付费系统日期为（）

A. 需收款确认后自动跳转
B. 自然时间
C. 需交接后自动跳转

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