外科住院医师题库2022纵隔、膈疾病题库试题题库(6R)

1. [单选题]客户在使用产品和服务^{(product and service)}之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务^{(product and service)}的偏好。这一层次的客户信任称为（）。

A. 认知信任
B. 持久信任
C. 情感信任
D. 行为信任

2. [单选题]确诊禽流感的方法为

A. A．直接免疫荧光法检测H5特异性抗体
B. B．明确的禽类接触史
C. C．RT-PCR检测特异性H5基因
D. D．分离到甲流感病毒H5N1、H7N7等病毒株
E. E．血白细胞减少，淋巴细胞相对增多

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