客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。

【名词&注释】

灵活性(flexibility)、客户忠诚度(customer loyalty)、严格控制(strictly controlled)、库存量(inventory)

[单选题]客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。

A. A、按客户特征分类
B. B、按客户忠诚度分类
C. C、按客户配合度分类
D. D、按客户经营状态分类

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[多选题]企业要严格控制库存量^(inventory)，是因为（）

A. A、库存占用着企业的现金
B. B、过高的库存易导致产品过期
C. C、增加企业响应需求的灵活性
D. D、以上都不是

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