【名词&注释】
性价比(performance price ratio)、业务收入(business income)、金字塔结构(pyramid structure)、耐用消费品(durable consumer goods)、理财金账户、消费者心理特征、中老年消费者、讲求实效(stress practical results)、远期结售汇(forward settlement and surrender exchan ...)、最有价值客户(most valuable customer)
[单选题]下列关于客户“金字塔结构”的说法中,不正确的是()
A. A、最有价值客户(most valuable customer):他们位于“金字塔”的顶端,这些客户对银行而言具有最高的边界利润
B. B、最具成长性客户:这类客户接受银行服务较多,通过交叉销售,使客户保留更长的时间,能为银行提供更高的利润
C. C、潜力客户:这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值,但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长,也许他们正是其他银行的有价值客户
D. D、普通客户:这类客户处于“金字塔”的底端,数量最多,因此创造的利润比较也最大。