【名词&注释】
满意度(satisfaction)、最终目标(final goal)、决策分析(decision analysis)、五官科、社会主义建设(socialist construction)、人员素质(personnel quality)、领导地位(leading position)、事与愿违、分析阶段(analysis phase)、第一把手(leading card hand)
[单选题]在私人部门中,组织的最终目标为()
A. 追求可持续经济利润的最大化
B. 追求可持续政治利益的最大化
C. 追求社会公平
D. 追求公众的满意度
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[多选题]在系统分析阶段(analysis phase),要明确系统的目的和需要,其主要环节有()
A. 决策分析
B. 信息需求分析
C. 决策集成
D. 决策反馈
[单选题]某局是一个有几十年历史的老单位,为社会主义建设干了不少实事,政绩不凡,在公众心目中有较好的形象。局长在这个单位呆了近20年,从科员升科长,从科长升处长,从处长升局长。几年前他当了局的第一把手(leading card hand)以后,很重视搞好与同事的关系,很能体贴部属的甘苦。他想,我能当上局长全靠老同事们的支持,只有给他们晋升提拔,才能对得起他们,才能维护自己的领导地位(leading position)。于是,他多方努力,说通上级,打通关节,在局内增设了机构,多设了副职,使许多老同事、新同事得到了晋升。这样一来,这个局原来只有4个处,现在扩展为8个处;原来每个处辖3个科,现在扩展为5—6个科;原来每个处(科)只设2—3个处(科)长、副处(科)长,现在扩展为5—8个处(科)长、副处(科)长。有一个处,正副处长共8人,群众戏称为“八大处”;有一个科有正副科长5人,群众戏称为“五官科”。这个局长原以为这是一种巧安排,即照顾了老同事、老部属,又加强了自己的领导地位(leading position),人多好办事,工作一定能更好地开展。而实际上事与愿违:由于机构臃肿,人员素质不高,造成互相扯皮,办不成事,这位局长吃了苦头,这个局的工作也受到挫折。
A. A
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