【名词&注释】
美国人(americans)、经营管理(management)、管理者、外部环境(external environment)、信息流(information flow)、沟通网络(communication network)、工作小组(work group)、英国人(drakeford)、充分准备(full preparation)、深呼吸(deep breath)
[单选题]下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的模式?()
A. A、惊人的陈述
B. B、叙述或轶事
C. C、综述
D. D、提问
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学习资料:
[单选题]在演讲后的提问阶段,有人要求你解释一下你已经在演讲中解释过的一个内容,而且该内容在你发给听众的材料上也有。你会()
A. A、指出在材料中的位置。
B. B、指出在演讲中的哪个部分你已经提到过。
C. C、回答问题,并不指出你已经解释过。
D. D、不理这个问题,要求提下一个问题。
[多选题]克服演讲中怯场的技巧有()
A. A、充分准备(full preparation)
B. B、充分自信
C. C、选择熟悉的题目
D. D、熟悉讲稿
E. E、深呼吸(deep breath)等
[多选题]笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则,即:()
A. A、正确(Correct)
B. B、清晰(Clear)
C. C、综合(ComprehensivE)
D. D、完整(CompletE)
E. E、简洁(ConcisE)
[单选题]管理者作为联络者是()
A. A、提供信息,维护外部联络与关系网络。
B. B、寻求和获取各种特定的、即时的信息,较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。
C. C、将重要信息传递给有关人员。
[单选题]非语言行为的频繁使用是()人人际交流的特点。
A. 日本人
B. 中国人
C. 美国人
D. 英国人(drakeford)
[单选题]在全通道沟通网络,信息流()。
A. 从强有力的领导管理者流向下属工作小组(work group)
B. 在一个平行的方向,直到所有的工作小组(work group)的成员都通知到
C. 自由地在所有成员之间流动
D. 在管理者的某个职能领域内流动
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