社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教

【名词&注释】

日常生活(daily life)、社区工作(community work)、工作方法(working method)、服务机构(service organization)、个人利益(individual interests)、专业人员(professional)、教育部门(education department)、人与人之间的关系(interpersonal relations)、陷入困境(get into trouble)、一些问题(some problems)

[多选题]社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门^{(education department)}的一名工作人员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A. 人情与法制及规定的冲突
B. 价值介入与客观性的矛盾
C. 自我决定与家长制的矛盾
D. 保密与公开信息的矛盾
E. 个人利益与职业社会责任的冲突

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学习资料：

[单选题]某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是（）。

A. 认同老人们对机构工作的批评
B. 同意老人们对机构工作人员的意见
C. 了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
D. 劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

[单选题]不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有所区别的，其中最强调个别化原则的是（）。

A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 社会工作行政

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