造成退货的原因很多，一般包括（）。

【名词&注释】

物流业(logistics industry)、系统维护(system maintenance)、原始凭证(source document)、黑火药(black powder)、商品质量(commodity quality)、不符合(inconformity)、运输工具(conveyance)、发生变化

[多选题]造成退货的原因很多，一般包括（）。

A. A．商品质量已经发生变化
B. B．商品规格不符合^{(inconformity)}要求
C. C．商品互串、数量损溢
D. D．商品标示不符合^{(inconformity)}要求

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学习资料：

[单选题]入库作业是仓储基本作业，包括接运交接、卸车、（）和系统维护等作业环节。

A. A、验收；
B. B、入库；
C. C、包装；
D. D、发放。

[单选题]（）是托运单位与承运车站、港口之间办理托运和承运手续的依据，也是发运车站、港口安排运输工具^(conveyance)办理货物交接和计算费用的原始凭证。

A. A、运输计划；
B. B、货物运单；
C. C、提货清单；
D. D、发票。

[单选题]TNT表示（）。

A. 黑火药
B. 硝铵炸药
C. 白色炸药
D. 黄色炸药

[单选题]物流业是包括（）。

A. 包装
B. 运输和装卸
C. 搬运和保管
D. 以上都是

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