电力需求侧管理是电力公司采取有效的（）和诱导措施以及适宜的运

【名词&注释】

变压器(transformer)、客户满意度(customer satisfaction)、满意度调查(satisfaction survey)、电力公司(electric power company)、有效地利用(effectively utilize)

[填空题]电力需求侧管理是电力公司采取有效的（）和诱导措施以及适宜的运作方式，与用电客户共同协力提高（），改变（），为减少（）和电力需求所进行的管理活动。

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学习资料：

[单选题]计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用^{(effectively utilize)}。

A. 供电线路
B. 电力变压器
C. 电力资源
D. 供电网络

[单选题]定期发放客户满意度调查问卷收集意见，每年至少（）次。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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