经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他

【名词&注释】

保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、高附加值(high additional value)、人身自由(personal freedom)、保险产品(insurance products)、重大过失(gross negligence)、商品交易(commodity transaction)、的复杂性、给付保险金(to pay the insurance)、商品和服务(goods and services)

[判断题]经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

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[多选题]香港地区涉及消费者保护的立法中包含有对（）的要求。

A. 商品交易^{(commodity transaction)}行为
B. 服务行为
C. 商品和服务^{(goods and services)}信息披露规范
D. 保障消费者安全

[多选题]消费者在购买银行代理保险产品时，具有出险通知和协助调查的义务。关于这两项义务，下列说法正确的是（）。

A. A、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分仍需承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任
B. B、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任
C. C、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，即使保险公司通过其他途径已经及时知道，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任
D. D、保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

[单选题]境外商业银行较高的服务定价与其产品的复杂性及高附加值是分不开的，境内商业银行受（）等多中因素的限制其产品的附加值与国外同行比较存在一定差异。

A. A、市场
B. B、人员
C. C、经济

[单选题]“国际消费者权益日”定在每年的（）

A. 2月15日
B. 3月15日
C. 4月15日
D. 5月15日

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